光明日报记者 王金虎
9月10日，全国退役军人服务保障先进单位及个人表彰大会在北京举行，退役军人事务部、中央军委政治工作部、全国双拥办决定，授予299个单位“退役军人服务保障先进单位”称号，396名同志“退役军人服务保障先进个人”称号。
他们来自不同领域、不同岗位，却秉持“你守护山河，我们守护你”初衷，把对退役军人的尊崇落到一件件具体的事情上。
服务退役军人更加精准、便捷、有温度
三里屯是北京典型的城市街区，谈到将退役军人服务纳入街道整体治理，三里屯街道工委书记孙曙光认为，退役军人工作不是一项孤立的专项工作，而是基层治理的重要组成部分。
“把服务退役军人纳入街道整体工作，可以更好整合党建、就业、民政、社区等资源，让服务更加精准。”孙曙光表示。
近年来，孙曙光积极争取专项经费，建设了服务站活动室、谈心室，为115名优抚对象建立“一人一档”，设立退役军人就业招聘专窗和“扶上马、送一程”跟踪服务机制，推动服务退役军人更加精准、便捷、有温度。
“我们希望解决的不只是‘有没有岗位’，还要解决‘能不能站稳、能不能发展’。”孙曙光表示，“把优待政策落实到人、把相关责任落实到事、把感情落实到细节。退役军人能够感受到，这些政策才真正有温度。”
退役军人安置、就业工作是一项系统工程，涉及方方面面。云南省人民政府办公厅秘书八处有自己的经验。比如协调推动云南省连续多年在全国首先完成转业军官安置任务，推出“云岭军创贷”等金融产品，实现每年退役军人新增就业1万人以上，推动建立7000余个退役军人法律咨询窗口，为退役军人服务保障提供制度和协调支撑。
秘书八处处长杨绪忠表示：“我们把安置工作作为一项系统工程来抓，加强政策衔接、部门协同和工作落实，真正把安置岗位、政策要求和退役军人实际需求结合起来。”
“其实，政府部门更多是搭台、引导和协调。”杨绪忠认为，要让企业、社会组织、高校、专业机构等各展所长，进一步从“帮助就业”向“促进高质量就业、支持长期发展”转变。
帮助退役军人适应岗位、稳定发展
责任意识、纪律观念、执行能力、团队协作等是退役军人的精神特质。在江苏省吴江赛马钢架彩板制造有限公司董事长章春鸣看来，退役军人身上的这些品质在企业生产经营中非常重要。
章春鸣把退役军人视作企业宝贵的人才资源，坚持把产业发展、企业责任与拥军实践结合起来，带领企业由小型加工企业发展成为国家级高新技术企业。
他认为，退役军人是企业人才培养的重要组成部分，企业吸纳退役军人，既要提供岗位，也要培训技能、提供发展空间，让他们逐步从新员工成长为骨干。
“退役军人既需要获得学历和技能提升，也需要把军旅经历转化为未来发展的优势。”谈到退役军人人才培养，上海师范大学党委常委、组织部部长、上海退役军人学院院长史佳华认为，高校具有人才、教育、科研等资源，可以在职业发展、能力提升、国防教育等方面发挥独特作用。
在史佳华的积极推动下，上海退役军人学院建立覆盖多学段的“兵教师”培养体系，推动招生、培养、就业全链条衔接，累计招收学生418名，获各级各类奖项103项。“‘兵教融合’，就是要让退役军人的军旅经历转化为育人资源和社会资源。”史佳华说。
“要让退役军人‘走进课堂’。”史佳华说，退役军人身上的品质与故事本身就是非常鲜活的国防教育资源。他们的亲身经历和责任担当能够让国防教育更加具体、更有感染力。
从服务对象变为“治理力量”
在广东，广州市红棉老兵志愿服务联合会会长王英来把关爱退役军人变成了近3万人的行动。
红棉老兵志愿服务队2020年发起,至今已有2594支、近3万名退役军人，志愿服务5.7万余场、670万人次。
“‘一朝入伍，终身为兵’，脱下军装、军魂犹在。退役军人在部队培养的家国情怀、奉献精神早已融入血脉。”王英来说，“通过搭建规范化的组织体系和常态化的服务平台，让志愿服务常态化、具体化，退役军人的特长和能力有了施展的舞台。”
同样立足基层，内蒙古自治区包头市九原区赛汗街道办事处探索出“三融合”模式，将武装、退役军人事务、应急救援业务整合，推动退役军人在基层治理和应急保障中发挥作用。
赛汗街道党工委书记杨志坚认为，退役军人服务保障不是单纯“提供服务”，还可以和基层治理、应急管理、国防动员等工作形成良性互动，实现服务老兵和服务社会相互促进。
“要让退役军人从服务对象变成‘治理力量’，关键是给他们参与社会治理的渠道和平台。我们通过志愿服务、应急保障、政策宣传、邻里帮扶等方式，让退役军人的特长真正能够用起来。”杨志坚表示。
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